Politica de confidențialitate

0. Definiții conform GDPR

GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Operator – persoana juridică ce stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor (în cazul nostru, Rima Smile S.R.L).

Date cu caracter personal – orice informație despre o persoană identificată sau identificabilă (ex: nume, telefon, e-mail, IP).

Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, modificare, transmitere, ștergere etc.).

Persoană vizată – persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate.

Încălcarea securității datelor – acces, pierdere sau divulgare neautorizată a datelor.

1. Cine este SAMA DENT

Rima Smile S.R.L este operatorul de date și administratorul website-ului samadent.ro. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu legislația aplicabilă (GDPR și Legea 190/2018).

2. Cum ne puteți contacta

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți scrie la contact@samadent.ro sau ne puteți suna la 0725 111 144.

3. Ce date prelucrăm și în ce scop

Colectăm date personale doar atunci când este necesar, transparent și justificat. Tipurile de date și scopurile sunt:

• Vizitare site: IP, browser, sistem de operare, cookie-uri – pentru funcționare și analiză trafic;
• Formular de contact: nume, telefon, e-mail, mesaj – pentru a răspunde solicitărilor dvs.;
• Programare online: nume, telefon – pentru a vă confirma o consultație;
• Social media / chat: datele comunicate voluntar prin mesaje directe.

Temeiul juridic: consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) sau necesitatea executării unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Perioada de păstrare: între 30 de zile și 1 an, în funcție de scopul solicitării și cerințele legale aplicabile.

4. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem și nu transferăm datele dvs. în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar cu:

• Furnizori IT, hosting sau servicii de e-mail (care respectă GDPR);
• Autorități publice, la cererea legală;
• Parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciilor stomatologice.

Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze datele în conformitate cu legislația UE.

5. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor prelucrate;
• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere: puteți cere ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării în scop de marketing;
• Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea temporară a prelucrării;
• Dreptul la portabilitate: puteți solicita transferul datelor către alt operator;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: SAMA DENT nu folosește profilare automată.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la contact@samadent.ro.

6. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv:

• Acces controlat prin conturi și parole individuale;
• Protecție antivirus, firewall și backup regulat;
• Confidențialitate contractuală pentru angajați și colaboratori;
• Limitarea accesului doar la personal autorizat;
• Utilizarea criptării și stocării securizate.

7. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri. SAMA DENT nu este responsabilă pentru conținutul sau politica de confidențialitate a acestora. Recomandăm citirea atentă a politicilor fiecărui site vizitat.

8. Actualizări ale politicii

Politica de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau funcționale. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, fără notificare prealabilă. Data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

9. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile privind protecția datelor, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Website: https://www.dataprotection.ro
Formular plângeri: Accesare formular